Unsere Weihnachtsspende 2011

Wie bereits in den letzten Jahren möchten wir auch zum diesjährigen Weihnachtsfest das Entwicklungshilfezentrum in Legaspi-City und einen Krankenhaus-Neubau in Northern Samar auf den Philippinen mit einer Spende unterstützen.

Schon seit mehr als 30 Jahren hilft die Kirchengemeinde in unserem Heimatort Rees-Bienen den Missions-Benediktinerinnen Schwester Rosalind Tanhueco und Schwester Leonor Barrion, die vor einigen Wochen an ihren neuen Wirkungsort in der Diözese Catarman versetzt wurde. Vor Kurzem sammelte meine Frau auf dem Weihnachtsmarkt in Reeserward mit einem Stand Spenden für die Arbeit auf den Philippinen.

Mit dieser Unterstützung ist es für die Benediktinerschwestern weiterhin möglich, ihre Hilfe fortzusetzen. Northern Samar ist eine sehr arme Provinz in der Diözese Catarman. An diesem Ort wird Schwester Leonor Barrion mit zwei weiteren Schwestern ein Krankenhaus für die Armen aufbauen. In ihrer letzten E-Mail berichtete sie, dass sie gerade dabei sind, ein gestiftetes Stück Land zu erwerben, um dort möglichst schnell das Hospital errichten zu können. In der Zwischenzeit arbeiten sie mit den Armen zu Fragen der Gesundheit und Bildung. Ebenso kümmern sie sich um Gefangene.

Schwester Rosalind baut zurzeit in Legaspi-City ein sozio-pastorales Entwicklungshilfezentrum auf, denn in dieser Gegend ist die Not der Menschen aufgrund schwerer Naturkatastrophen in den vergangenen Jahren besonders groß.

Meine Frau hält seit Jahren durch ihre Korrespondenz persönliche Kontakte zu den Schwestern. Und so möchten auch wir in diesem Jahr als Unternehmen die Arbeit der Benediktinerschwestern mit einer Spende weiter voranbringen.

Nähere Informationen dazu können Sie hier nachlesen:

http://www.missions-benediktinerinnen.de/

ELO

Ein Schlüssel für mehr Effizienz bei Ihren Geschäftsabläufen ist das digitale Dokumentenmanagement. Denn dessen Kernkompetenz ist es, die unterschiedlichen Dokumentenarten Ihres Unternehmens wie Microsoft-Office-Dokumente, E-Mails, Papierdokumente, technische Zeichnungen oder ERP-Belege in einer einheitlichen Ablagestruktur zusammenzufügen.

Auf diesem Gebiet arbeiten wir seit Jahren mit der Firma ELO Digital Office GmbH zusammen, die ihre Produkte gerade wieder mit neuen Funktionen ausgestattet hat, die das Arbeiten noch komfortabler und schneller machen.

a) Office Add-Ins: Es ist nun möglich, direkt aus den Anwendungen wie Outlook, Word oder Excel auf Dokumente, die in ELO gespeichert sind, zuzugreifen und diese zu bearbeiten. Damit sind Microsoft Outlook und ELO nahtlos miteinander verzahnt.

- direkter Zugang aus Outlook, Word oder Excel ins ELO-Archiv
- alle Dokumente aus ELO werden in Outlook, Word oder Excel angezeigt

b) iSearch: Im neuen ELO Professional 2011 ist eine intelligente Suchmöglichkeit eingebaut worden, die die Suchbegriffe intuitiv nach semantischen Kriterien miteinander verknüpft. Wenn Sie zum Beispiel bei der Recherche den Suchbegriff „Buch“ eingeben, erhalten Sie auch Treffer wie „Bücher“, „Buches“, „Bücher“ oder „Handbuch“. Zudem können Sie z.B. Ihre firmeninterne Abkürzungsliste in die Funktion mit einzubinden.

c) Sie sind unterwegs und haben Ihr Smartphone oder Tablet-PC dabei? Auch mit diesen mobilen Geräten können Sie auf die Daten des ELO-Archivs zugreifen oder zum Beispiel eine E-Mail direkt ins System einpflegen. 

Sie haben Fragen zum ELO-Dokumentenmanagement? Dann klicken Sie bitte hier: http://www.bleckmann.de/systemloesungen/dokumentenmanagement.html

Gerne berät Sie auch unser Mitarbeiter Oliver Mark unter Tel. 02851.96 30 -0.

Serviceverträge

In diesem Jahr haben wir Ihnen in unserem Newsletter 2/11 unsere proaktiven Servicemodelle vorgestellt. In diesem Zusammenhang können Sie mit uns verschiedene Systemhaus-Server-Serviceverträge abschließen, die Ihnen durch die langfristige Zusammenarbeit mit uns hochwertigen und zuverlässigen Support sichern. Sie erhalten dadurch eine größere Qualität und letzten Endes einen für Sie günstigeren Preis. Denn Sie zahlen – wie Sie der Preisliste  (Nettopreise) entnehmen können – einen verminderten Rechnungssatz, der es Ihnen zudem ermöglicht, Ihre Ressourcen besser zu planen.

Die Serviceverträge können Sie mit unserem Haus in den Bereichen „Infrastruktur“ und/oder „WINLine“ abschließen. In ihnen werden die von Ihnen gewünschten maßgeschneiderten Leistungen dokumentiert. So könnte Ihrem Unternehmen zum Beispiel einer unserer Mitarbeiter ein Tag pro Woche zur Verfügung stehen. Solch eine „Paket-Leistung“ bringt nachweislich eine Verbesserung der Qualität mit sich, da unser Mitarbeiter sich in Ihrem Unternehmen immer besser auskennt und Verantwortung für die Entwicklung Ihrer IT übernimmt.

Bei Einzelaufträgen für Kunden, die keinen Vertrag mit uns abgeschlossen haben, gelten weiterhin für alle Leistungen die Nettopreise, die der Preisliste in der ersten Spalte zu entnehmen sind.

Beispiel:

a) Hardwaretechniker montags bis freitags 9 bis 18 Uhr

Kunde ohne Servicevertrag:  84,60 €/Std. netto
Kunde mit Servicevertrag:    76,80 €/Std. netto

Hier geht es zur Preisliste.

Sie haben Fragen zu unseren Servicemodellen? Dann klicken Sie bitte hier:

http://www.bleckmann.de/sicherheitskonzepte/proaktive-servicemodelle.html

http://www.bleckmann.de/newsletter/Newsletter_2011_02/Newsletter_2011_02.htm

Gerne berät Sie auch unser Mitarbeiter Matthias Hemming unter Tel. 02851.96 30 -0.

MESOCall

In unserer MESO-Produktreihe entwickeln wir individuell angepasste Schnittstellen für Standardlösungen der WINLine: z.B. MESOCall.

Mit diesem Produkt verfügt jeder Mitarbeiter unmittelbar über alle Details der Kundenbeziehung, sobald der Kunde anruft. Das bedeutet nicht nur eine umfassende Arbeitserleichterung, sondern auch eine optimale Effizienz in der Kundenadministration.

So funktioniert intelligentes Informationsmanagement in der rechnergestützten Telefonkommunikation:
• Kundendaten erscheinen sofort bei dem Anruf des Kunden durch eine TAPI-Anbindung Ihrer Telefonanlage automatisch auf dem Bildschirm und werden journalisiert.
• Die Software erkennt die Nummer eines jeden Ansprechpartners an den Nebenstellen, denn sie erhält ihre Daten direkt aus dem ERP-System.
• Ihr Mitarbeiter kann sich, bevor er den Hörer abhebt, entweder eine Sprechblase mit den wichtigsten Daten oder eine vollständige Kundenmaske im CRM anzeigen lassen.

Sie haben Fragen zu MESOCall? Dann klicken Sie bitte hier:
http://www.bleckmann.de/systemloesungen/software_entwicklung/mesocall.html

Gerne berät Sie Hans-Gerd Bleckmann zu diesem Thema unter Tel. 02851.96 30 -0.